Notícia

Com resoldre els serveis contractats a Baqueira després del tancament sobtat?

L'estació aranesa identifica 5 grans qüestions a resoldre i facilita un correu electrònic especiífic per a cada servei contractat no resolt

baqueira
Els dubetes que els clients de Baqueira puguin tenir es podran resoldre per correu electrònic. Autor/a: Baqueira
L'estació a cavall de l'Aran i el Pallars també va ser una de les que va tancar instal·lacions el passat 14 de març, davant la necessitat d'elevar la precaució i evitar el màxim risc de contagi del coronavirus COVID-19. L'estació ha emès un comunicat en el qual s'informa de les possibles situacions creades als clients en el context del tancament sobtat.


A la pràctica el que fa l'estació aranesa és identificar 5 grans qüestions a resoldre i facilita un correu electrònic especiífic per a cada servei contractat no resolt

Comunicat de Baqueira per als seus clients.

A causa de la situació d'excepció en què ens trobem la gestió de consultes relacionades amb el tancament de l'Estació i serveis contractats es realitzaran exclusivament a través de correu electrònic.


Serveis Baqueira Beret als quals pot dirigir

1. Reserva realitzada a través de Viatges Baqueira Beret
L'agència Viajes Baqueira Beret està treballant per gestionar la cancel·lació de totes les reserves. Aquestes es realitzaran per ordre de data d'entrada, quan es gestioni la seva rebrà un correu electrònic informant de la cancel·lació de la seva reserva.

Si té més preguntes en relació amb els serveis oferts per Viajes Baqueira ha de contactar amb viajes@baqueira.es


2. Forfets / BaqueiraPASS
Per a consultes relacionades amb la seva BaqueiraPASS i / o compra de forfets ha de contactar amb forfaits@baqueira.es 


3. Serveis Ski Service
Si el seu material es troba en una de les nostres botigues, ja sigui en reparació i / o en un armari, romandrà guardat en condicions òptimes fins que pugui accedir a la seva recollida. Quan reprenguem els serveis i sigui possible recollir el material ho comunicarem a través del nostre web, xarxes socials i enviament de mail.

Si té més preguntes en relació amb els serveis oferts per Ski Service ha de contactar amb skiservice@baqueira.es

4. Hotel Montarto / Apartarent
Consultes relacionades amb l'Hotel Montarto o Apartarent contactar amb montarto@baqueira.es 

5. Administració
Si té alguna consulta administrativa i / o de facturació ha de contactar amb administracion@baqueira.es


Per a qualsevol altra consulta no relacionada amb els servei citats pot contactar amb baqueira@baqueira.es




Entrevista



Les més llegides

Edició en paper


Editorial